Foire aux questions à De Dakvensterinstallateur
Vous trouverez ci-dessous les questions que nous recevons le plus.
Vous avez une question que vous ne trouvez pas ici ? Contactez-nous!
Nous passons toujours. Il n'est pas possible d'estimer une situation de derrière notre ordinateur à travers des photos. De plus, nous aimerions connaître vos souhaits et nous voulons vous donner des conseils appropriés. Nous travaillons avec un forfait qui comprend tout par type de travail et travaillons très rarement en direction.
Avant tout : vous êtes assuré pour cela. Le bris de glace est inclus dans chaque assurance incendie et vous l'aurez probablement. Nous viendrons faire une évaluation des dégâts. Si votre fenêtre de toit a été installée après 2001, nous pouvons remplacer la vitre. Si elle date d'avant 2001, nous devons malheureusement remplacer toute la fenêtre de toit.
La garantie du fabricant sur les produits que nous installons varie d'un fabricant à l'autre. La garantie légale de l'entrepreneur est de 10 ans, mais nous nous en éloignons. Nous pensons que ce n'est pas suffisant, alors nous étendons la garantie de notre propre entrepreneur à 20 ans. C'est comme ça que ça devrait être, non ?
Notre équipe d'installation est composée de professionnels expérimentés dans diverses branches de la construction. Des vitriers aux couvreurs. Nous avons déjà installé plus d'un millier de fenêtres de toit dans tous les types possibles de toits en pente et plats. Regarder INSPIRATION pour voir le compteur tourner.
Jetez un oeil avec quels fabricants nous travaillons ensemble et faisons quelque chose inspiration pour voir ce que nous faisons. De la lumière chez vous ? Nous pouvons vous aider.
Bien sûr. Nous travaillons souvent avec des architectes qui sollicitent notre expertise dans le domaine de la lumière du jour et nous le faisons également pour des particuliers. C'est un conseil gratuit si vous décidez de travailler avec nous.
La plupart des toits peuvent supporter beaucoup plus pour leur propre poids. Après tout, ils ne doivent pas bouger d'un pouce lors de fortes chutes de neige. Nos dômes et puits de lumière pèsent généralement 70 à 80 kg par mètre carré. Mais en cas de doute, nous faisons appel à un ingénieur en stabilité.
Aussi grand que vous le souhaitez. Longueur, largeur, angle d'inclinaison… Rien de tout cela ne joue un rôle. Tout ce que vous voulez, nous pouvons vous le fournir.
Oui, à condition que les forces gravitationnelles soient captées et déviées. Il existe des règles pour garantir la stabilité. Jeter un coup d'œil à nos exemples pour voir comment nous le résolvons.
Habituellement non… Mais bien sûr, ce n'est pas une réponse. La règle pour les fenêtres de toit est la suivante : le bas de la fenêtre de toit doit être à plus de trois mètres à vol d'oiseau de la limite avec les voisins. Vous avez toujours besoin d'un permis pour les lucarnes. Il y a toujours des exceptions Contactez-nous.
Vous avez reçu un devis et souhaitez le valider ? Super! Un accord par e-mail suffit. Nous vous enverrons une facture d'acompte d'environ 10% du prix de l'offre et commanderons les produits une fois que nous aurons reçu l'acompte. Veuillez attendre la livraison. Nous vous appellerons ensuite une semaine à l'avance pour établir notre ordre du jour. Après l'installation, nous vous appelons pour vérifier votre satisfaction, puis la facture finale suit et le tour est joué.
Une fois la commande passée, nous devons attendre notre fabricant. Heureusement, vous n'êtes pas notre seul client, nous avons un carnet de commandes bien rempli. Il est important de se coordonner avec votre représentant lorsque l'installation peut commencer. Si cela doit être fait rapidement, si vous avez une fuite ou si cela fait partie d'une rénovation plus importante, nous avons une oreille attentive.
Bien qu'il soit moins amusant de travailler l'hiver, nous continuons. En raison de la force d'adhérence réduite des adhésifs, aucun travail n'est effectué sur les toits plats lorsqu'il fait moins de 5°. En cas de fortes pluies, nous laissons nos artisans à la maison et vous prévenons le matin même.
